京东回收的订单怎么取消

京东回收是京东商城推出的一项旨在解决用户二手手机、电脑等电子产品回收难的服务。在这里用户可以通过简易的操作对自己不需要使用的电子产品进行回收处理，同时享受到相应的价格。不过在实际的使用过程中，用户可能会有一些需要取消的订单，那么如何取消京东回收的订单呢？

用户在取消订单前需要了解京东回收的取消规则。京东回收的取消规则分为两种，分别是已评估和未评估。

已评估的订单是指用户已经点击申请回收，在专业的工程师评估后获得了具体的回收价值和处理方案的订单。这样的订单必须在工程师评估前取消，且取消方式仅限于线上客服或拨打客服电话进行线下请求取消。由于订单处于评估阶段，如需取消需要联系客服，并提供订单号、姓名等信息，以确保操作的准确性。

未评估的订单是指用户提交回收订单后，但是并没有得到工程师的评估价值和处理方案的订单。这样的订单可以在提交订单后的一定时间内进行取消。用户可以在"京东回收"订单管理中找到未评估的订单，可以直接取消，也可以联系客服进行取消操作。

在取消京东回收订单时需要注意一些事项。在取消订单之前，用户需要确认订单的状态，确保订单可以被取消。如果用户向京东回收提交了订单之后，订单被评估后是无法取消的。在取消订单时需要注意一些手续费问题。在取消未评估订单时，它是不会产生任何手续费的，但是如果用户在评估前取消了订单，则需要承担20元的手续费用。

用户需要了解京东回收的退款规则。如果用户取消了正在进行评估的订单，则用户应该按照所获得的回收费用进行退款。如果用户取消了未评估的订单，只需要等待评估完成并按照评估后的回收价值进行退款即可。

在取消京东回收订单时，用户需要注意以上事项，以确保操作的准确性和快捷性。在下次进行回收操作时可以更加顺利和便捷。